1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para a prestação dos serviços: nome, e-mail, dados de perfil e informações de pagamento. Quando você conecta sua conta Google para usar o Google Drive e o Google Agenda, coletamos os dados mínimos necessários para o funcionamento dessas integrações (acesso a arquivos autorizados e criação de eventos de agenda).

2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para: fornecer e melhorar os serviços; processar pagamentos; gerar notas fiscais; enviar comunicações relacionadas à sua conta, inclusive sobre os planos da plataforma e da assessoria; e garantir a segurança da plataforma. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

3. Integração com o Google

A conexão com sua conta Google é opcional e serve exclusivamente para:

Google Drive: ler e sincronizar apenas os arquivos que você escolher no seletor do Google ou que o próprio Entre Textos criar (escopo drive.file). Não temos acesso ao restante do seu Drive.
Google Agenda (Calendar): criar, atualizar e remover os eventos das reuniões agendadas na sua agenda principal e na do orientador, quando ele também conectar a conta (escopo calendar.events.owned).

Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Permissões da conta Google ou desconectando a integração na plataforma. O uso que fazemos dos dados obtidos via APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.

O uso de dados brutos ou derivados recebidos das APIs do Google Workspace segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são usados para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial, nem nossos nem de terceiros. Os provedores de IA que processam o seu texto estão listados na seção 5.

4. Extensão do Chrome

A extensão Entre Textos para o Chrome abre a sua pesquisa num painel ao lado do documento em que você escreve. Ela usa a sessão que você já abriu no site do Entre Textos: não pede nem guarda sua senha. Para funcionar, ela:

lê o endereço da aba aberta, e só no Google Docs, no OneDrive, no SharePoint e no Word na web, para reconhecer o documento e abrir a pesquisa ligada a ele. O identificador do arquivo é enviado ao Entre Textos. A extensão não lê o conteúdo do documento;
recebe o trecho que você selecionar quando você usa “Perguntar ao Entre Textos” no menu do botão direito. O trecho vira rascunho da pergunta e só sai do navegador quando você a envia;
envia ao Entre Textos as perguntas que você faz ao assistente, que são processadas como descrito na seção 5;
lê o token de segurança do Entre Textos (cookie XSRF-TOKEN) para proteger as suas ações contra uso indevido por outros sites;
guarda no próprio navegador a pesquisa escolhida para cada documento e qual conversa com o assistente estava aberta. A conversa em si fica salva na sua conta do Entre Textos, como as do site.

A extensão só se comunica com os servidores do Entre Textos. Os dados que ela usa servem apenas às funções descritas acima: não são vendidos, não são usados para publicidade nem para avaliar crédito, e seguem a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de uso limitado. Para parar de usá-la, basta remover a extensão em chrome://extensions.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os parceiros indispensáveis à operação, como o processador de pagamentos (Asaas) para a cobrança e emissão de notas fiscais, e provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados). Esses parceiros estão obrigados a tratar os dados de forma segura e apenas para as finalidades contratadas.

Além dos já citados, recebem dados pessoais para operar o serviço:

Daily.co: as videochamadas de orientação, incluindo a gravação e a transcrição das reuniões;
Resend: o envio dos e-mails da plataforma (acesso, lembretes e notificações);
Woovi (OpenPix): a cobrança por Pix;
ElevenLabs: a transcrição dos áudios de entrevistas e grupos focais que você envia para a análise qualitativa, com retenção zero (o áudio e a transcrição não ficam guardados lá).

Inteligência artificial. Trechos do seu texto e dos documentos que você subiu são enviados a provedores de inteligência artificial, que os processam para gerar o resultado: à OpenAI, para preparar o texto para busca, e, por meio da OpenRouter, aos modelos que escrevem as respostas (como os da OpenAI, da DeepSeek e do Google, executados por eles ou por empresas de hospedagem parceiras) e transcrevem o áudio das reuniões de orientação. Pela OpenRouter usamos apenas servidores que se comprometem a não guardar o conteúdo depois de responder (retenção zero); se nenhum deles estiver disponível, o recurso falha em vez de enviar o texto a outro lugar. Na OpenAI, o preparo para busca segue a política dela para a API: o conteúdo não é usado para treinar modelos, mas pode ficar guardado por até 30 dias para monitoramento de abuso. Isso acontece em dois momentos: quando você aciona um recurso de IA (o chat sobre o seu material ou o mapeamento de bibliografia, que fazem parte da assinatura) e, de forma contínua e automática, para preparar o seu texto para busca — enquanto o texto estiver na sua conta, com ou sem assinatura ativa, e sem você acionar nada. Fazemos esse preparo desde o início para que a busca no seu material esteja pronta quando você precisar dela. O seu material NÃO é usado para treinar modelos. Os recursos que não dependem de provedores externos, como a revisão ortográfica e gramatical, processam tudo na nossa própria infraestrutura.

Bibliografia agregada. As referências que você confirma na sua bibliografia — autor, título, ano, editora, DOI — entram em um acervo coletivo que usamos para sugerir leituras a pesquisadores da mesma área do conhecimento. São dados bibliográficos públicos sobre obras de terceiros, não sobre você. O acervo guarda a obra e em quantos projetos ela aparece, e nada além disso: não é possível, a partir dele, saber quem citou o quê. O conteúdo do seu texto não integra esse acervo.

Consumo em grupos e universidades. Se você usa um assento pago por um grupo de pesquisa ou universidade, quem administra esse plano vê quanto de IA e de áudio cada pessoa usou no mês, em números. Perguntas, respostas e textos não aparecem nessa tela.

Relatório de processo de escrita. É opcional e fica desligado até você ligar, em cada pesquisa. Cada pessoa que escreve no projeto liga o próprio registro, e o de uma não vale para a outra. Ligado, guardamos por dia os minutos em que você escreveu, a quantidade de caracteres que digitou e a que inseriu em bloco. Não guardamos as teclas nem o que foi colado. Só você vê o seu relatório e decide a quem mostrar. Você pode desligar o registro e apagar as suas contagens quando quiser.

Verificação de similaridade. Só quando você pede, enviamos até 30 trechos do seu texto à Exa, serviço de busca na web, para compará-los com páginas abertas. Guardamos só os trechos em que houve coincidência e a fonte encontrada, visíveis apenas para quem pediu a verificação.

Análise de uso e cookies. Usamos o PostHog para medir como o site da Entre Textos e o da EduLiberta são usados: páginas visitadas, cliques, origem da visita, tipo de dispositivo e cidade aproximada (a partir do IP). No primeiro acesso, um aviso pergunta se você aceita cookies de análise. Sem o aceite, contamos a visita sem guardar nada no seu navegador e sem gravar a sessão. Com o aceite, o PostHog guarda um identificador em cookie para reconhecer visitas seguintes, liga as visitas ao identificador da sua conta quando você está logado (sem e-mail nem nome) e pode gravar a navegação na tela para entendermos onde o site confunde quem o usa. Na Entre Textos, essa gravação não registra o que é digitado em campos de formulário nem o texto do seu trabalho, e não acontece nas telas de pagamento. A sua escolha fica salva no navegador e pode ser mudada a qualquer momento em , também no rodapé do site.

6. Quem acessa o seu projeto

Colaboradores. Ao adicionar colaboradores a um projeto, você concede a eles acesso ao conteúdo daquele projeto — o texto, os documentos enviados, a bibliografia e o cronograma —, bem como ao seu nome e e-mail, para que saibam com quem trabalham. Colaboradores com papel de leitor não podem editar o texto. Remover um colaborador encerra o acesso dele imediatamente. O que ele escreveu permanece no projeto.

Assessoria. Se você vincula um projeto a um pedido de assessoria, o orientador designado e a coordenação da assessoria passam a ler o projeto e podem comentar o texto.

Equipe da Entre Textos. Pessoas autorizadas da nossa equipe podem ler qualquer projeto, com os seus dados de conta, plano, pagamentos e uso da plataforma, apenas para dar suporte, garantir a segurança, prevenir fraudes e gerir o serviço (base legal: execução do contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX, da LGPD). Esse acesso é somente leitura — a equipe não edita nem comenta o seu trabalho — e é restrito a quem precisa dele. O seu texto não é usado para nenhuma outra finalidade.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso e criptografia em trânsito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (como a guarda de notas fiscais). Ao encerrar a conta, os dados deixam de ser utilizados para novas finalidades, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

Os índices gerados para os recursos de inteligência artificial (representações vetoriais do seu texto) existem enquanto o texto correspondente estiver na sua conta, em qualquer plano, como descrito na seção 5. Eles são apagados junto com o documento, o projeto ou a conta, em até um dia. Cancelar a assinatura NÃO apaga seus projetos nem seus textos: eles continuam disponíveis para leitura e exportação, sem assinatura.

Você pode excluir a sua conta na página Segurança e privacidade da conta. A exclusão apaga seus projetos, textos, arquivos enviados (inclusive áudios), índices de inteligência artificial, conversas com o assistente e os seus dados no PostHog. Os registros de pagamento são mantidos pelo prazo legal, sem vínculo com a sua identidade.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar: acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento dos seus dados pessoais. As solicitações podem ser enviadas para o e-mail de contato e serão atendidas no prazo legal.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de última atualização.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, fale conosco em [email protected].